Qaytarma və Geri Ödəniş Siyasəti
Son yenilənmə: 14 sentyabr 2026
Sifariş etdiyiniz məhsulu sevməyinizi istəyirik. Bu siyasət WearTry-da qaytarma və geri ödənişlərin necə işlədiyini izah edir.
1. Qaytarma Müddəti
Məhsul geyilməmiş, yuyulmamış və etiketləri taxılı olaraq orijinal vəziyyətdə olduğu təqdirdə, çatdırılmadan sonra 30 gün ərzində qaytarma tələb edə bilərsiniz.
2. Qaytarmaya Necə Başlamaq Olar
Sifariş nömrənizi və qaytarmaq istədiyiniz məhsulu qeyd edərək support@weartry.shop ünvanına e-poçt göndərin. Növbəti addımları təsdiqləyəcək və qaytarma ünvanı təqdim edəcəyik.
3. Geri Ödənişlər
Qaytarılan məhsulu aldıqdan və yoxladıqdan sonra, orijinal ödəniş üsulunuza 5–10 iş günü ərzində geri ödəniş edəcəyik. İlkin çatdırılma xərcləri geri qaytarılmır və məhsul zədəli, qüsurlu və ya səhv olmadığı təqdirdə, geri göndərmə xərcləri müştərinin öz məsuliyyətindədir.
4. Zədəli, Qüsurlu və ya Səhv Məhsullar
Sifarişiniz zədəli, qüsurlu və ya səhv gəlirsə, çatdırılmadan sonra 7 gün ərzində problemin şəkilləri ilə bizimlə əlaqə saxlayın. Sizə əlavə xərc olmadan əvəzedici məhsul və ya tam geri ödəniş, o cümlədən geri göndərmə xərcləri daxil olmaqla, təşkil edəcəyik.
5. Dəyişdirmə
Hazırda birbaşa dəyişdirmə təklif etmirik. Fərqli ölçü və ya məhsul istəyirsinizsə, zəhmət olmasa orijinal sifarişinizi geri ödəniş üçün qaytarın və yeni sifariş verin.
6. Gömrük və İdxal Rüsumları
Çatdırılma zamanı ödənilən istənilən idxal rüsumu və ya vergilər yerli gömrük orqanınız tərəfindən yığılır və WearTry tərəfindən geri qaytarılmır.
7. Qaytarıla Bilməyən Məhsullar
Gigiyena səbəblərinə görə, final sale kimi qeyd olunan məhsullar və ya müvafiq hallarda daxili geyim, qüsurlu olmadığı təqdirdə qaytarıla bilməz.
8. Əlaqə
Qaytarma və ya geri ödəniş ilə bağlı suallarınızı support@weartry.shop ünvanına göndərə bilərsiniz.
WearTry — Baku, Azerbaijan